Política de privacidad de Dreamhaven
Esta política deprivacidad fue actualizada el 6 de septiembre de 2023.
Dreamhaven y susfiliales (en lo sucesivo "Dreamhaven", "nosotros" y"nuestro") tienen como objetivo proporcionar un refugio seguro parasueños y soñadores por igual. Valoramos tu privacidad y siempre intentaremostrataros a tu información personal y a ti con cuidado y respeto.
Esta política deprivacidad describe nuestros principios y prácticas de privacidad, incluyendola forma en que recopilamos, usamos, revelamos, almacenamos y protegemos tuinformación personal. Esta política nose aplica a la información recopilada por Dreamhaven fuera de Internet ni enrelación con circunstancias relacionadas con el empleo. Consulta la Política de candidatos de Dreamhaven para saber más. Esta política tampoco seaplica a terceros que no controlemos o de los que no seamos propietarios, y nopodemos garantizar que dichos terceros tengan las mismas prácticas deprivacidad que nosotros. Por ejemplo,esta política no se aplica si haces clic en un enlace a una web externa deterceros. Te animamos a leer laspolíticas y prácticas de privacidad de dichos terceros antes de compartir conellos tu información personal.
Al usar nuestrossitios web, reconoces haber leído y comprendido esta política de privacidad yque aceptas nuestras prácticas de recopilación y uso de datos.
Índice de contenidos:
● ¿Quéclase de información recolectáis?
● ¿Cómorecopiláis mi información personal?
● ¿Paraqué usáis mi información?
● ¿Quéinformación compartís con terceros?
● ¿Cómoalmacenáis y protegéis mi información?
● ¿Quépasa con los niños menores de 13 años?
● ¿Quéopciones tengo respecto a la recopilación, el uso y la compartición de miinformación personal?
● ¿Cómosabré que habéis actualizado esta política?
● ¿Y sitengo alguna pregunta o queja?
¿Qué clase de información recolectáis?
La información que recolectamos depende de los servicios que usas y del usoque haces de ellos. Entre los tipos de información que recopilamos se incluyen:
● Información/identificadoresde contacto, como tu nombre, ID de juego, edad, sexo, dirección de e-mail,dirección, número de teléfono y relación profesional.
● Informaciónfinanciera, p. ej. la forma de pago.
● Datosde geoubicación si tu dispositivo nos permite recopilarlos.
● Informaciónde dispositivo y navegación, incluyendo información no identificablepersonalmente sobre tu teléfono, tablet, ordenador o dispositivo y actividad denavegación, que pueden recolectarse de forma automática. Esto puede incluir datos de juego,direcciones IP, identificadores únicos, identificadores de cookies, idioma delnavegador, ajustes de dispositivo y navegador e información basada en laubicación, así como información proporcionada por el proveedor deInternet. También puede incluir informaciónde actividad, incluyendo cuándo y cómo juegas a nuestros juegos, accedes anuestra web y la usas, cómo exploras nuestros juegos y web (p. ej. la fecha yla duración de tu visita), la web anterior y a siguiente a tu visita y lo quehas buscado en nuestra web.
● Contenidode comunicaciones, como chat de texto y de voz.
Ten en cuenta que las comunicaciones de texto y voz usando nuestrosproductos y servicios no deberían considerarse privadas. Es posible quevigilemos y/o grabemos tus comunicaciones para evitar trampas, comportamientotóxico y fraude y para ejercer nuestros derechos. Si no quieres que vigilemostus comunicaciones, puedes abstenerte de usar las funciones de comunicación denuestros productos y servicios.
¿Cómo recopiláis mi información personal?
Informaciónque nos proporcionas
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, incluyendo alcrear una cuenta, rellenar formularios en nuestras webs o mediantecorreos.
Informaciónrecopilada automáticamente
Cuando visitas nuestra web o juegas a nuestros juegos, también podemosrecopilar información automáticamente de tu navegador o dispositivo mediantetecnologías de rastreo como cookies y podremos almacenar esta información deforma interna o con diversos terceros proveedores de analítica.
Deterceros, incluyendo nuestros socios comerciales
Los terceros, incluyendo nuestros socios comerciales, también puedenproporcionarnos cierta información sobre ti, incluyendo información de cuenta,de juego y sobre tu dispositivo. Podremos complementar la información que hemosrecopilado sobre ti con esta información.
Cookiesy tecnologías similares (política de cookies)
Dreamhaven podráusar cookies y tecnologías similares como Javascript, balizas web y archivos.GIF para comprender mejor tu uso de nuestro sitio web y mejorar tuexperiencia.
Las cookies sonpequeños archivos de texto que se colocan en el navegador de tu ordenador. Lascookies recopilan información de forma anónima y no revelan informaciónpersonal identificable.
Dreamhaven podráusar tecnologías analíticas de terceros, como Google Analytics, que insertan yleen sus propias cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilardatos en nuestros sitios web, ya sea para medir el tráfico o investigar yanalizar las visitas.
No controlamosestas tecnologías de rastreo de terceros ni su uso. Puedes informarte sobre laspolíticas de privacidad de Google enhttp://www.google.com/policies/privacy/partners, y ver las opciones de noparticipación en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
¿Puedo desactivar las cookies?
Puedes cambiar tus preferencias y negarte a aceptar que se guarden ciertostipos de cookies en tu ordenador al explorar nuestros sitios web. Tambiénpuedes quitar cualquier cookie que ya esté guardada en tu ordenador. Sinembargo, ten en cuenta que eliminar cookies puede impedirte usar ciertas partesde nuestros sitios web.
Ten en cuenta que en estos momentos no podemos responder a señales de Norastrear de tu navegador.
¿Para qué usáis mi información personal?
Usamosinformación personal para operar, mantener y proporcionar las funciones denuestros juegos, servicios de juego y sitios web, incluyendo:
● Proporcionarnuestros juegos y servicios de juegos a nuestros clientes.
● Gestionarel registro de cuentas.
● Parafacilitar transacciones.
● Paragestionar solicitudes de contacto y de asistencia.
● Paranotificarte de actualizaciones a las funciones de nuestros juegos, servicios dejuego o sitio web.
● Paranotificarte de productos o servicios que pueden interesarte.
● Paranotificarte cuando cambiamos algo en nuestros acuerdos y servicios.
● Paraproporcionarte avisos técnicos y de seguridad.
● Paracumplir la finalidad para la que la has proporcionado. Por ejemplo, si nos dasuna dirección de e-mail en una sección de "escribe a un amigo" ennuestra web, transmitiremos los contenidos del e-mail y tu dirección de e-maila los destinatarios.
● Paravigilar que nuestros juegos, servicios de juego y sitio web operan a plenorendimiento para ofrecer la mejor experiencia posible.
● Paraproteger a nuestros usuarios y negocios, incluyendo la detección de fraude ytrampas o la infracción de nuestros acuerdos contigo (p. ej. el Contrato deLicencia de Usuario Final) y cumplir nuestras obligaciones legales.
¿Qué información compartís con terceros?
No compartimos, vendemos (usando la definición del término en lalegislación de privacidad vigente, como la California Consumer Privacy Act, Leyde Privacidad de Consumidores de California) ni divulgamos tu informaciónpersonal, excepto a los proveedores de servicios de terceros que se indican enel presente documento.
Podremos recurrir a terceros para procesar tu información personal ennuestro nombre para los fines descritos en esta política de privacidad. Cuandodichos terceros recopilan o reciben información personal, les exigimos que solousen los datos para llevar a cabo los servicios y propósitos pertinentes,siguiendo esta política. Dichos terceros pueden proporcionar serviciosrelacionados con el almacenamiento de datos, asistencia técnica, asistencia alcliente, cumplimiento de pedidos y envíos, procesamiento de pagos y prevenciónde trampas y fraudes.
Con tu permiso, también podremos compartir tu información personal connuestros socios comerciales o terceros no afiliados.
También podremos compartir información con terceros de forma agregada oanonimizada por otros medios que no sirva para identificarteindividualmente. Por ejemplo, podemosusar y compartir datos agregados o anonimizados para describir a los usuariosde nuestros sitios web.
En caso de que Dreamhaven participe en una fusión, adquisición,transferencia de control, bancarrota, reorganización o venta de recursos,podremos transferir toda la información obtenida al tercero pertinente.
Por último, nos reservamos el derecho a divulgar tu información paraproteger nuestros derechos o si la ley lo exige.
¿Cómo almacenáis y protegéis mi información personal?
Dreamhaven se compromete a proteger la información personal de sususuarios.
Dreamhaven almacena y procesa la información personal recopilada para losfines descritos en esta política de privacidad en Estados Unidos y en otrospaíses donde operan nuestros terceros. Al usar nuestros servicios y/o proporcionarnos tus datos, aceptas que lainformación que nos proporcionas se transfiera de tu ubicación/país deresidencia a Estados Unidos. Conservamosdicha información personal en servidores seguros durante el tiempo necesariopara el propósito (o propósitos) para el que la recopilamos inicialmente. También conservaremos la información personalque exige la ley.
Aunque ningún sistema de protección de datos es infalible al 100 %,Dreamhaven ha tomado las medidas técnicas, administrativas y físicasrazonables, incluyendo una encriptación adecuada, para proteger tu informaciónpersonal contra pérdida, mal uso o alteración.
¿Qué pasa con los niños menores de 13 años?
Dreamhavenreconoce que hay una obligación especial de proteger la privacidad de los niñosen Internet. Dreamhaven no estádestinado a niños menores de 13 años y no recopila intencionadamenteinformación personal de niños menores de 13 años. Si crees que es posible que tengamosinformación de un niño menor de 13 años o relacionada con uno, contacta conprivacy@dreamhaven.com.
Para residentes de California
La California Consumer Privacy Act ("CPPA") y otras leyes deCalifornia proporcionan ciertos derechos a sus habitantes.
Los residentes de California tienen derecho a pedir que les informemos dequé información personal recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos. A lo largo de esta política de privacidad,cubrimos detalladamente la información concreta y las categorías de informaciónque recopilamos sobre ti y cómo la usamos y compartimos. Las categorías y fuentes de información sedescriben en la sección "¿Qué clase de información recolectáis?". Los fines empresariales y comerciales paralos que usamos tu información se describen en la sección "¿Para quéusáis mi información personal?". Las categorías de terceros a los que enviamos esta información sedescriben en la sección "¿Qué información compartís con terceros?".
También puedes pedir que borremos ciertos datos que tenemos sobre ti.Consulta la sección "¿Qué opciones tengo respecto a la recopilación, eluso y la compartición de mi información personal?".
"No vendáis mi información personal".
Los residentes de California pueden optar por prohibir la "venta"de su información personal. El derecho de California define la"venta" de forma que incluye permitir que terceros reciban ciertainformación como cookies, dirección IP o comportamiento de navegación que puedacontribuir a un perfil de tu dispositivo, tu navegador o tu persona.
Aparte de lo especificado en el presente documento, Dreamhaven no compartetu información personal con terceros.
Ley Shine the Light
Los residentes de California tienen derecho a pedir una lista de todos losterceros con quienes hemos compartido cierta información personal (conforme loestipulado en la ley Shine the Light de California) en el año anterior confines de marketing directo de dichos terceros.
Ten en cuenta que no compartimos tu información personal con terceros noafiliados con fines de marketing directo. Si resides en California y tienesalguna pregunta al respecto, contacta con privacy@dreamhaven.com.
¿Qué opciones tengo respecto a la recopilación, el uso y la compartición demi información personal?
Tienes derecho a tomar decisiones relacionadas con el uso y la recopilaciónde tu información. Por ejemplo, si ya noquieres recibir e-mails publicitarios, puedes hacer clic en el enlace de anularsuscripción en el fondo del e-mail de marketing que hemos enviado.
También puedes acceder a tu información personal o borrarla poniéndote encontacto con privacy@dreamhaven.com. Ten en cuenta que podremos conservaralgunos datos personales en la medida que la ley lo permite (p. ej. paracumplir obligaciones legales, combatir el fraude, etc.)
Derecho a saber, derecho a rectificar y derecho a eliminar
Puedes preguntarqué información sobre ti recopilamos, usamos, revelamos y vendemos y corregirlasi es incorrecta. También puedes pedirque borremos ciertos datos que tenemos sobre ti. Ten en cuenta que borrar ciertos datos decuenta puede afectar a la jugabilidad y/o al uso de los servicios. Por ejemplo,para borrar tu información personal tendremos que borrar tu cuenta, lo queimpedirá que juegues a nuestros juegos.
También puedesacceder a tu información personal o borrarla poniéndote en contacto conprivacy@dreamhaven.com. Por motivos deseguridad de la cuenta y para proteger tu información, es posible que tengasque verificar tu identidad o que eres titular de la cuenta. Ten en cuenta que podremos conservar algunosdatos personales en la medida que la ley lo permite (p. ej. para cumplirobligaciones legales, combatir el fraude, etc.)
¿Cómo sabré que habéis actualizado esta política?
Dreamhaven podrá revisar esta política de privacidad para reflejar cambiosen la legislación, en nuestras prácticas o en las funciones de nuestra web ylos servicios. Cuando lo hagamos, te notificaremos cambiando la fecha al iniciode esta política. Si tenemos tudirección de e-mail, también te notificaremos por e-mail antes de cambiar lapolítica de privacidad de formasustancial para darte la oportunidad de leer la política revisada y optar porno usar nuestros servicios si lo decides.
Los cambios de menor importancia tendrán lugar inmediatamente alpublicarse. Revisa de forma periódica esta política de privacidad paramantenerte al día de nuestras políticas y prácticas de privacidad másrecientes.
¿Y si tengo alguna pregunta o queja?
Si tienes algunapregunta o queja, contacta con nosotros en privacy@dreamhaven.com o enDreamhaven, Inc., Attn: Privacy Officer, 15495 Sand Canyon Avenue, Suite 300,Irvine, CA 92618.
